기능 · 예약과 재방문

올 사람을 알고
다시 오게 만듭니다

예약을 받아 오늘의 작업으로 연결하고, 소모품 교체 시기가 가까워지면 라이더 앱 알림과 정비소의 재방문 안내로 이어집니다.

부왕은 예약을 접수·확정·완료 상태로 관리하고 오늘의 작업 목록으로 연결합니다.
동시에 정비할 때 기록한 주행거리와 기간을 기준으로 소모품 교체 시기를 계산해, 라이더 앱 알림과 정비소의 재방문 안내로 연결합니다.

예약은 어떻게 관리되나요?

라이더가 앱에서 정비소를 골라 예약하거나, 정비소가 전화로 받은 약속을 직접 등록합니다.
라이더 앱 예약은 접수와 함께 확정되고, 예약은 확정·진행·완료·취소 상태로 바뀌며 확정된 예약은 그날의 작업 목록에 올라옵니다.

01
예약이 들어옵니다
라이더 앱에서 차량과 정비 항목을 골라 예약하면 접수와 함께 확정됩니다.
전화로 받은 약속은 정비소가 직접 등록합니다.
02
담당과 시간을 정리합니다
예약 접수 여부와 영업시간은 정비소 설정에서 정하고, 들어온 예약에 담당 정비사를 지정합니다.
시간 변경과 취소는 상태로 남습니다.
03
오늘의 작업으로 뜹니다
당일이 되면 정비사 앱과 관리 웹의 작업 목록에 함께 올라옵니다.
04
완료하면 이력이 됩니다
작업을 마치고 정비 내용을 저장하면 그 차량의 정비 이력에 기록됩니다.

이륜차 정비의 상당 부분은 정해진 시점에 반복되는 소모품 교체입니다.
문제는 그 시점을 정비소도 고객도 기억하지 못한다는 것입니다.
부왕은 정비할 때 남긴 주행거리를 기준으로 다음 시점을 계산해 둡니다.

교체주기 관리가 동작하는 방식
단계	내용
기준 기록	정비 시점의 주행거리와 날짜를 함께 저장합니다.
주기 설정	항목별 기본 교체 주기가 있고, 차량 특성에 맞게 개별 조정도 가능합니다.
시기 계산	이후 기록되는 주행거리와 경과 기간으로 다음 시점을 계산합니다.
안내	시기가 다가오면 라이더 앱 사용자에게 알림이 가고, 정비소는 대상 차량 목록에서 재방문 안내를 보냅니다.

일반적인 소모품별 교체 주기는 오토바이 소모품 교체 주기 가이드에서 항목별로 정리했습니다.

정비 이력이 쌓일수록 교체 시기 계산이 정확해집니다.
오늘 작업부터 기록해 두면 다음 분기부터 재방문 안내가 돌기 시작합니다.

주행거리와 경과 기간 두 가지를 함께 봅니다.
소모품마다 기준이 다르므로 항목별로 주기를 설정할 수 있고, 정비할 때 기록한 주행거리가 다음 계산의 출발점이 됩니다.

라이더 앱을 쓰는 고객에게는 교체 시기가 가까워지면 앱 알림이 자동으로 갑니다.
정비소는 관리 웹에서 교체 시기가 도래한 차량 목록을 보고 재방문 안내를 골라 보내거나 직접 연락합니다.

있습니다.
예약 기능은 전화로 잡은 약속을 대신 적어 두는 용도로도 씁니다.
오늘의 작업 목록에 함께 올라오므로 바쁜 날 빠뜨리는 작업이 줄어듭니다.

예약은 접수·확정·진행·완료·취소·노쇼 상태로 관리됩니다.
취소나 노쇼도 상태로 남으므로 나중에 어떤 예약이 실제 작업으로 이어졌는지 확인할 수 있습니다.